La Secretaría de Turismo de Morelos en colaboración con la Dirección de Turismo de Tlayacapan y la Confederación Nacional de Áreas Naturales Protegidas (Conanp), llevó a cabo el segundo curso dirigido a guías de turismo, con el objetivo de prepararlos para la certificación conforme a la NOM-09-TUR-2002.

La capacitación, enfocada en la naturaleza, incluyó diversos temas que fortalecieron las competencias de 30 prestadores de servicios, brindándoles herramientas para su desarrollo profesional, mejorar la atención al cliente y optimizar la resolución de conflictos. Estas acciones buscan incrementar la satisfacción de las y los turistas y potenciar los ingresos económicos derivados del sector.

Las capacitaciones se realizaron en el Centro Cultural La Cerería de Tlayacapan, las cuales complementaron el taller previo desarrollado en el Centro de Desarrollo Comunitario, ubicado también en el Pueblo Mágico. Ambos espacios fueron claves para promover habilidades esenciales en la interacción con las y los visitantes.

Esta iniciativa se alinea con la estrategia estatal de profesionalización del turismo en Morelos, promoviendo prácticas sustentables que favorezcan la conservación de las áreas naturales protegidas y contribuyan al desarrollo económico de la región.