En una de las reestructuraciones más grandes de su historia, Amazon planea despedir hasta 30 mil empleados corporativos. El recorte afectará cerca del 10% de su fuerza laboral de oficina y marca un ajuste histórico en la compañía, impulsado por una estrategia global de reducción de costos y automatización.

La empresa, que emplea a más de 1.54 millones de personas en todo el mundo, busca optimizar sus operaciones tras el crecimiento acelerado que experimentó durante la pandemia. De acuerdo con los reportes, las áreas más afectadas serán Recursos Humanos, logística, pagos, gaming, dispositivos y servicios tecnológicos. En Recursos Humanos se prevé un recorte de hasta 15% del personal.

El CEO Andy Jassy ha enfocado la estrategia de la compañía en la eficiencia operativa y la inteligencia artificial, con una inversión estimada de 100 mil millones de dólares en 2025 para automatizar procesos en Amazon Web Services (AWS) y sus centros logísticos. Analistas estiman que la automatización podría eliminar hasta 600 mil puestos en almacenes para 2033.

Las notificaciones de despido comenzarán a enviarse por correo electrónico a partir del lunes, y los gerentes de los equipos afectados ya fueron instruidos para manejar la comunicación interna.

Con este anuncio, Amazon superará los 27 mil despidos realizados entre 2022 y 2023, consolidando el mayor recorte laboral en la industria tecnológica desde 2020.

El anuncio se da en plena temporada de contrataciones navideñas, cuando Amazon suele incorporar a 250 mil trabajadores temporales, y coincide con el avance de su automatización robótica, que podría sustituir a medio millón de empleados en Estados Unidos hacia 2027.