Autoridades de Caminos y Puentes Federales (CAPUFE) hicieron un llamado a la ciudadanía para no realizar llamadas falsas a su centro de atención 074, ya que estas acciones retrasan la respuesta a emergencias reales en las autopistas del país.

Lizeth Flores Maldonado, subgerente de Voz Ciudadana de CAPUFE, informó que gracias a herramientas tecnológicas de localización, el tiempo de atención se ha reducido hasta 10 minutos, logrando ubicar a los usuarios en un lapso de dos a tres minutos, lo que permite desplegar apoyos de manera más rápida y eficiente.

No obstante, se estima que de las 1,200 llamadas diarias, entre el 5 y 10 por ciento son falsas o se cortan sin motivo. Ante ello, la dependencia pidió conciencia a la población, ya que este tipo de llamadas impide atender situaciones reales como accidentes graves, descomposturas o emergencias derivadas de condiciones climáticas, especialmente en tramos como la México-Acapulco durante la temporada de lluvias.