Carlos Flores Hernández, asesor de educación financiera de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), informó que la oficina en Morelos arrancó 2026 con alta demanda de atención ciudadana. Del 5 al 14 de enero se registraron 330 asesorías y reclamaciones contra distintas instituciones financieras en el estado.

Flores explicó que la mayoría de los casos están relacionados con cargos o consumos no reconocidos en tarjetas de crédito y débito, situación que podría aumentar en febrero, cuando se reflejen en los estados de cuenta los gastos realizados durante las festividades de diciembre, especialmente compras por internet. Asimismo, destacó que uno de los principales riesgos continúa siendo el uso de talladores o desplazadores de tarjetas, práctica fraudulenta que afecta a los usuarios. Hizo un llamado a la población a revisar constantemente sus estados de cuenta y reportar de inmediato cualquier cargo sospechoso para proteger su economía.