Carlos Flores Hernández, asesor de Educación Financiera de la CONDUSEF Morelos, informó que los ciudadanos pueden protegerse del hostigamiento de despachos de cobranza mediante el registro en el sistema REDECO (Registro de Despachos de Cobranza), un mecanismo vigente a nivel nacional desde hace más de 15 años.

El especialista señaló que al registrarse en REDECO, los usuarios pueden evitar llamadas de cobranza indebidas, especialmente cuando no tienen relación con la institución financiera. En caso de incumplimiento, la CONDUSEF puede imponer sanciones que van de 50 a más de 300 salarios mínimos, siempre y cuando el usuario esté previamente registrado. Durante 2024 se registraron más de 42 mil personas a nivel nacional; sin embargo, en Morelos solo se contabilizaron 797 registros, apenas el 1.9 por ciento del total, pese a que la mayoría de la población ha recibido este tipo de llamadas.