La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en Morelos advirtió a la población sobre la circulación de correos electrónicos fraudulentos que utilizan indebidamente su nombre e imagen oficial para engañar a personas e instituciones bancarias.

El asesor de Educación Financiera de la CONDUSEF, Carlos Flores Hernández, explicó que estos mensajes apócrifos notifican falsamente sobre un supuesto proceso formal de queja y solicitan información confidencial, documentación legal o datos financieros, e incluso depósitos a través de enlaces a sitios externos que no pertenecen a los canales oficiales.

Flores Hernández enfatizó que la dependencia no inicia ni gestiona procedimientos formales de queja mediante este tipo de correos electrónicos, ni solicita datos personales o financieros a través de enlaces externos.

La Comisión aclaró que, en Morelos, no se han detectado casos consumados bajo esta modalidad; sin embargo, a nivel nacional se han registrado dos denuncias de instituciones bancarias, por lo que se recomendó a la población extremar precauciones ante posibles fraudes.