El servicio brinda orientación personalizada sobre tratamientos, dosis y uso adecuado de medicamentos, a la vez que fortalece la atención cercana, humana e informada para las y los pacientes Cuernavaca, Morelos, 7 de mayo de 2026.- Con el objetivo de fortalecer la atención a la derechohabiencia y mejorar la calidad del servicio de farmacia, el Hospital General “Dr. Carlos Calero Elorduy” del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Morelos habilitó el Área de Trato Digno e Información de Medicamentos.

Esta nueva área cuenta con profesionales farmacéuticos capacitados que adecuaron un espacio administrativo para brindar atención más cercana, humana y personalizada a las y los derechohabientes, así como orientación clara y accesible sobre los medicamentos prescritos en sus recetas médicas. A través de este servicio, las y los pacientes pueden recibir asesoría sobre la forma correcta de tomar sus medicamentos, horarios, dosis, cuidados durante el tratamiento y seguimiento de padecimientos crónicos como diabetes e hipertensión, entre otros.

La estrategia busca fortalecer el acompañamiento a las y los pacientes durante sus tratamientos, promover el uso seguro y adecuado de medicamentos, así como generar mayor confianza y comunicación entre el personal de salud y la población atendida. Con estas acciones, el Hospital General “Dr. Carlos Calero Elorduy” reafirma su compromiso con una atención digna, informada y orientada al bienestar integral de la derechohabiencia.