El Gobierno de Morelos puso a disposición canales digitales para que la ciudadanía consulte las tarifas autorizadas y reporte cobros indebidos o irregularidades en el servicio de transporte público.

La Coordinación General de Movilidad y Transporte (CGMyT) difundirá códigos QR en las unidades y en sus plataformas digitales. Para denuncias la población puede usar WhatsApp al 777 111 08 80, enviar un correo a quejas.serviciopublico@morelos.gob.mx o consultar la información en la página oficial de la Coordinación. Al reportar, se sugiere indicar ruta, número económico de la unidad, fecha, hora y lugar del incidente.

La dependencia recordó que las personas con discapacidad viajan gratuitamente; las personas adultas mayores tienen tarifa preferencial de cinco pesos presentando credencial INAPAM; y niñas y niños menores de tres años viajan sin costo. Las herramientas buscan promover la transparencia, proteger la economía familiar y facilitar la participación ciudadana para mejorar el servicio.