El pago digital del refrendo y la tarjeta de circulación en Morelos ha tenido un arranque exitoso, con más de 5 mil ciudadanos realizando el trámite en menos de 48 horas, informó Samuel Rivera Muciño, titular de la Agencia de Transformación Digital del estado.

El funcionario destacó que la respuesta ha sido positiva y que las fallas detectadas son mínimas frente al volumen de trámites realizados. Entre los principales inconvenientes se encuentran intentos de pago por terceros que no son propietarios del vehículo, trámites de vehículos de personas morales, cuya versión digital estará disponible en los próximos días, y pólizas de seguro vencidas.

Rivera explicó que el sistema valida automáticamente la identidad del propietario mediante INE y Llave MX, además de verificar la vigencia del seguro vehicular a través de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). En caso de dudas o incidencias, los ciudadanos pueden acudir al portal de soporte hola.morelos.gob.mx.

El titular subrayó que este modelo digital evita traslados, filas y tiempos de espera, está disponible las 24 horas y representa un avance significativo en la modernización de los servicios públicos estatales.