En entrevista, la gobernadora Margarita González Saravia señaló que una de las principales quejas de la ciudadanía sobre el transporte público es el maltrato y la falta de atención por parte de algunos operadores, por lo que su administración mantiene diálogo permanente con los transportistas para mejorar el servicio. En ese sentido, destacó que ya se anunció la creación de la Escuela de Capacitación para Operadores del Transporte Público, donde los choferes recibirán formación en atención a usuarios, trato digno y otros temas orientados a profesionalizar su desempeño.

La mandataria estatal agregó que el Gobierno de Morelos continuará trabajando de manera coordinada con el sector transportista para garantizar un servicio de mayor calidad y respeto hacia los pasajeros. Asimismo, reiteró que las personas con discapacidad seguirán contando con transporte gratuito y que los adultos mayores conservarán su tarifa preferencial, sin incremento en el costo del pasaje.