La Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM) mantiene el servicio de Transportes Estrella Roja (TER), pero reforzó la supervisión y mantiene una mesa de trabajo con la empresa para garantizar la seguridad y atención adecuada a los estudiantes, luego del incidente en el que un autobús se desvió de su ruta con alrededor de 30 universitarios a bordo.

Alberto Gaytán Alegría, secretario de Extensión Universitaria, informó que, por instrucciones de la rectora Viridiana León Hernández, la institución da seguimiento puntual al servicio y a los acuerdos establecidos con la empresa.

Entre las principales exigencias están garantizar la seguridad de los usuarios, mejorar el trato de los operadores, mantener las unidades limpias y en buenas condiciones, así como respetar horarios y puntualidad.

La Universidad también monitorea los arribos y salidas de las unidades y planteó reforzar la capacitación de los operadores para evitar que un hecho similar vuelva a ocurrir.