La Profeco en Morelos recibió alrededor de 20 quejas durante la reciente temporada vacacional, principalmente por irregularidades en servicios de transporte, hoteles y agencias de viajes.
La directora de la Odeco en Morelos, Leticia Peña Ocampo, informó que entre los principales señalamientos se encuentra el incumplimiento de descuentos en transporte terrestre para profesores, estudiantes y personas adultas mayores.
También se atendieron casos de consumidores cuyas reservaciones de hotel no fueron respetadas o no aparecieron registradas al llegar a su destino, así como inconformidades contra agencias de viajes.
Peña Ocampo destacó que la mayoría de los casos han sido resueltos mediante procesos de conciliación entre los consumidores y los prestadores de servicios.
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