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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició acciones contra Ticketmaster por presuntas irregularidades en la venta de boletos para los conciertos de la banda surcoreana BTS en México, programados para mayo, la sanción podría alcanzar los 4 millones de pesos.
Durante la conferencia matutina, el titular de Profeco, Iván Escalante, acusó a la boletera de incumplir su promesa de vender entradas en puntos físicos. Tras realizar visitas de verificación en sedes como el Palacio de los Deportes, el Foro GNP y diversos centros comerciales, la dependencia constató que no hubo venta presencial.
Las inconformidades se manifestaron en redes sociales con reclamos por precios claros, mapas oficiales, cargos transparentes y el rechazo a la tarifa dinámica.
El titular de la Profeco adelantó que, una vez concluido el proceso de venta, se abrirá un procedimiento formal contra Ticketmaster y se emprenderán acciones también contra plataformas de reventa como StubHub y Viagogo.
Adelantó que, debido al crecimiento de la industria de conciertos en nuestro país, la Profeco está trabajando en nuevos lineamientos que tendrán que acatar los sitios de espectáculos y boleteras.
Luego de que la presidenta Claudia Sheinbaum reconociera la alta demanda de entrada a los conciertos de BTS (más de un millón de jóvenes para apenas 150 mil boletos) confirmó que envió una carta al presidente de Corea del Sur para solicitar más fechas de la banda en nuestro país.

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