La plataforma de TelevisaUnivision concentró la cobertura completa del torneo en México, mientras la televisión abierta transmitió 32 encuentros. Esa exclusividad impulsó contrataciones temporales, pero también expuso el riesgo de cancelaciones al concluir la competencia.

Datos de The Competitive Intelligence Unit citados por El Cronista colocaron a ViX Premium como la plataforma con mayor proporción de cancelaciones entre los servicios de streaming analizados, con 28.6%. El comportamiento responde a usuarios que contratan una plataforma por un evento específico, como un torneo deportivo, una serie o un reality, y suspenden el pago cuando termina ese contenido.

Analistas consideran que la apuesta de ViX para contener la salida de usuarios pasa por reforzar su catálogo de entretenimiento y contenidos en vivo. Entre sus principales activos está La Casa de los Famosos, que inicia una nueva temporada tras el Mundial y podría ayudar a prolongar la permanencia de parte de la audiencia.

La plataforma también enfrenta un mercado de consumo cada vez más rotativo: los usuarios comparan precios, contratan servicios por periodos cortos y cancelan antes de una nueva renovación. ViX establece en sus condiciones que las suscripciones se renuevan de manera automática, salvo que el usuario cancele antes de su siguiente fecha de facturación.

Hasta ahora, TelevisaUnivision no ha detallado públicamente una estrategia específica posterior al Mundial. El desafío será sostener el interés con programación propia, eventos en vivo y ofertas que den razones para mantener la suscripción más allá del futbol.