La Profeco revisará los cargos por servicio de Ticketmaster luego de reportes sobre cobros adicionales en la compra de boletos para espectáculos, informó su titular, Iván Escalante Ruiz.

El funcionario explicó que estos cargos pueden ser legales, siempre que se informe al consumidor, antes de realizar el pago, cómo está integrado el precio final del boleto.

Durante la conferencia matutina de este lunes se señaló que los cargos adicionales de Ticketmaster pueden alcanzar entre 50 y 60 pesos por boleto y que, en algunos casos, los usuarios conocen el monto extra hasta después de realizar la compra.

Profeco advirtió que las boleteras deben desglosar previamente el precio base, cargos por servicio, comisiones y cualquier otro concepto aplicable. El monto mostrado antes de confirmar la operación debe coincidir con el cobro final.

La dependencia indicó que también monitorea a otras empresas dedicadas a la venta de entradas y analizará los casos reportados para determinar si los cargos cuestionados fueron informados antes de concretar las compras.