La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió que los restaurantes que incluyan propinas obligatorias en los tickets pueden recibir multas de hasta 38 mil pesos. La dependencia mantiene un operativo de vigilancia durante la temporada de Día de Muertos para prevenir abusos contra los consumidores en Morelos.

La directora de Profeco en la entidad, Leticia Peña Ocampo, informó que el año pasado recibieron alrededor de siete quejas por esta práctica. Además, señaló que persisten casos en los que algunos establecimientos intentan cobrar propinas de hasta 30 por ciento del consumo.

Peña Ocampo indicó que la dependencia buscará acercarse al sector restaurantero para ofrecer capacitaciones y evitar estas irregularidades. Precisó que ya se han aplicado sanciones de aproximadamente nueve mil y 18 mil pesos.

La funcionaria advirtió que el cobro obligatorio de propinas afecta la economía de los clientes y puede generar malas experiencias para los visitantes, con consecuencias negativas para la actividad comercial.

Por ello, llamó a los restauranteros a respetar los derechos de los consumidores durante las celebraciones de Día de Muertos.